I survey sono degli strumenti che permettono di raccogliere informazioni utili per ottimizzare le attività di gestione delle risorse umane.

Con l’utilizzo dei survey è possibile rilevare il livello di soddisfazione dei dipendenti rispetto alla società (employee satisfaction), la percezione che hanno i dipendenti della propria azienda e metterla in relazione con quella dei propri competitor (gap analysis) o di realizzare interviste di uscita nel rispetto dell’anonimato.

E’ uno strumento utile a tutte le società interessate a conoscere l’opinione dei propri dipendenti allo scopo di ottimizzare i processi di organizzazione e gestione del personale, migliorare i processi di selezione, organizzare progetti di comunicazione interna, programmare attività di advertising per il recruitment volte a riposizionare il brand della società nel mercato del lavoro.

Sulla base delle necessità della società viene preparato un questionario che, una volta approvato, viene trasferito online, dopo aver definito un layout di presentazione in linea con lo stile di comunicazione aziendale, all’interno di un sito web attraverso il quale è possibile porre domande e raccogliere risposte mediante il collegamento con software per la gestione delle indagini.

Il questionario viene poi somministrato alla popolazione aziendale o, nel caso di un target esterno all’organizzazione, al campione selezionato da intervistare. I destinatari possono accedere al questionario online e rispondere in modo anonimo.

Una volta chiusa l’indagine i risultati vengono analizzati e rielaborati in un report e discussi con la società al fine di individuare le azioni correttive in grado di risolvere eventuali problemi emersi.

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